1、天眼系统的作用

售楼处天眼系统是指在售楼处内部设置的监控摄像头系统，用于监控售楼处的实时情况。这些摄像头可以覆盖售楼处的各个角落，包括大厅、展示区、接待区等。通过这些摄像头，售房部可以实时监控售楼处的情况，以确保售楼处的安全和秩序。

天眼系统也可以记录下售楼处的实时画面，作为证据保存。一旦发生纠纷或者安全事件，售房部可以通过这些录像资料进行查证，保障自己的合法权益。

2、天眼系统的合法性

从法律角度来看，售楼处天眼系统的合法性是存在的。根据《中华人民共和国刑法》第253条规定，未经他人同意，非法安装摄像头，侵犯他人的隐私权，将会受到法律的制裁。售楼处是公共场所，不同于私人住宅，因此在合理范围内安装监控摄像头并不违法。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定，经营者有权利对其经营场所进行监控，以保障消费者的人身和财产安全。售楼处作为经营场所，也有权利安装监控摄像头，以确保售楼处的秩序和安全。

3、天眼系统的争议

尽管售楼处天眼系统在法律上是合法的，但是其存在也引发了一些争议。一些人认为，售楼处天眼系统的设置侵犯了消费者的隐私权，会让消费者感到不舒服。而且，一些售楼处的天眼系统设置并不规范，存在一定的滥用情况。

售楼处在设置天眼系统时，需要慎重考虑，遵守相关法律法规，确保摄像头的设置不会侵犯消费者的隐私权，同时也要加强监管，防止滥用天眼系统。

个人观点

在我看来，售楼处天眼系统的设置是合法的，但是在使用过程中需要注意保护消费者的隐私权，遵守相关法律法规。售楼处也应当加强对天眼系统的监管，防止滥用行为的发生，以确保消费者的合法权益。