1、导台的职责

售楼处导台的工作职责是负责售楼处的各项工作，包括接待客户、解答客户问题、提供售楼服务、处理客户投诉等。导台需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时、准确地回答客户的问题，提供专业的售楼服务。

导台需要熟悉售楼处的产品信息和销售政策，能够为客户提供详细的介绍和解释，引导客户进行购房咨询和购房决策。

2、客户接待

导台需要对来访客户进行接待，了解客户的需求和购房意向，为客户提供专业的售楼服务。导台需要热情、耐心地解答客户的问题，帮助客户解决购房中遇到的问题。

客户接待是售楼处的重要工作环节，导台需要具备良好的形象和礼仪，给客户留下良好的印象。

3、销售咨询

导台需要熟悉售楼处的产品信息和销售政策，能够为客户提供详细的介绍和解释，引导客户进行购房咨询和购房决策。导台需要根据客户的需求和购房意向，为客户提供最佳的购房方案，促成客户的购房决策。

销售咨询需要导台具备专业的知识和技能，能够根据客户的需求和购房意向，提供最佳的购房方案，实现售楼处的销售目标。

4、客户投诉处理

导台需要及时、准确地处理客户的投诉，了解客户的问题和需求，采取有效措施解决客户投诉。导台需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心听取客户的意见和建议，及时反馈售楼处的管理层，促进售楼处的管理和服务质量的提升。

个人观点

售楼处导台是售楼处的重要工作环节，需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客户提供专业的售楼服务，实现售楼处的销售目标。售楼处导台需要不断提高自己的专业知识和技能，不断完善自己的服务理念和服务质量，为客户提供更好的售楼服务。