房地产经纪人应该具备的八个坏习惯

房地产经纪人是一种需要热情和自信的职业。在与客户打交道时，如果他们缺乏自信，就无法自如地与客户交谈，可能会变得犹豫不决，这样客户可能会对他们及整个公司的服务都没有期待和信任，从而无法成交。

并不是所有的客户都具有高素质和高文化素养，所以房地产经纪人很可能会遇到一些不礼貌或无理取闹的人。遇到这样的客户时，他们应该耐心对待，不要使用讽刺或无礼的语言。对于这样的客户，房地产经纪人应该表现出高素养的态度，这样旁观者就可以知道他们的服务到位，对他们的好感度也会倍增。

动不动就喜欢给客户讲大道理，给人一种故弄玄虚的感觉，让客户觉得他们其实没有多少真本事。因此，在与客户交谈时，不要总是把自己当作长辈或者教师的身份，而应该将自己放在学习者的角度。

遇到客户观点不对立即反驳，并不是一种尊重人的方式。毕竟专业是一门专攻的艺术，不能要求客户和自己一样专业。虽然不能事事迎合客户，但在客户理解有误的情况下，可以委婉地表达这个想法是错误的，切记不可直接而严肃地打断客户的话。最好的办法是让客户先表达完观点，然后假装思考一下，再进行反驳。

在客户面前要展现出十分自信的态度，但也不能夸夸其谈。稍微夸大一点可以展示自己的专业能力，但同时也要自谦，这样更能让所说的话显得真实可靠。

一些房地产经纪人为了彰显自己的服务更好，可能会贬低同行。然而，这种做法不仅无法让客户觉得所在公司更好，反而会让客户觉得这个人的人品很差。因此，如果有需要比较的情况，也不要贬低其他人，可以尽量突出自己的优点。

在与客户交流时，要有条理和清晰的思路，并准确地表达自己的意思。要让客户能够快速了解你所介绍的重点，并且能够听清楚你说的每一句话，所以必须要特别注意。

不主动给客户解答问题，只是等待客户提问并回答，也不会主动延伸解释。这样的房地产经纪人不仅会让客户觉得服务态度不好，也会认为他们的专业知识不足或对房产了解不够，从而不喜欢他们。之前小编也写过关于沟通技巧的文章：