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全渠道高效运转,客流源源不断。 实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。
规范接待管理,智能登记 获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。
实时管理客户,提高工作效率 手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。
AI智能精准拓客,全流程闭环监管 手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。
智能防范案场飞单 基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。
快速去化新方案,万人在线一秒选房 极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。
构建高能营销阵地实现获客增量引流 私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。
私域流量运营工具,助力业绩增长 私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。
截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能 通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。
裂变传播、适用各节点、节日营销 针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。
可视化场景营销利器,满足微信传播 三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!
地产数字化产品的面向群体
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发布时间:2021-12-10 09:24
现如今的房产产行业,整体上市场下行,房企去化趋缓,纷纷回归到“生存”两字。经历了多番探索之后,又回到最初的问题,流量运营到底是什么?它又能如何解决房企当下面临的问题?
在回到这些问题之前,我们先来看几组数据:截止到十一国庆节,商品房销售面积及销售额同比降幅保持在10%以上,房地产开发投资今年以来迎来了首次负增长。受楼市政策调控持续发力影响,全国商品房销售面积、销售额分别下降13.2%和15.8%,连续两个月保持两位数下降,降幅较上月小幅收窄,市场延续低温态势。1-9月,全国商品房销售面积和销售额累计同比增幅继续收窄。这些数据所暴露的是所有房企正在经历的营销之痛,主要有以下几点:
策划无力:
营销费用大部分被渠道占用,费用紧张并且策划效果无法量化。
中介绑架:
中介佣金伴随着市场下行的加持,不断水涨船高。
回款压力:
利润下滑,业绩利润无法保障,签约回款两端压力。
而这些问题,仅仅依靠中介就能完美解决吗?恐怕并非如此。同样都是通过线上获客的方式,面对的都是市场下行大环境中日趋缩减的客户数量,与通盘通客的中介相比,房企自己的营销缺少的只是一套行之有效的营销方法。毕竟,最终转化还是需要依靠房企自身案场自身的逼定能力。
而易麦云云客系统的流量运营就是基于此打造的营销闭环:结合易麦云云客系统的能力帮助房企搭建出客户经营的模型:从知道你、找到你、黏住你,到通过提升满意度来实现最终转化成交。针对不同环节的诉求,易麦云云客系统的流量运营形成了不同的打法:
易麦云云客系统打法一:客户洞察
通过竞品拦截与意向客户区域热力图,通过大数据精准分析刻画意向区域客群的标签画像。一方面,通过客研设计做到“知己”:通过对目标区域、目标维度人群对提取以及大数据分析,辅助项目前期的市场调研以及产品设计定位。另一方面,通过竞品分析实现“知彼”:基于城市视角的楼盘地图,辅助城市团队动态掌握在售项目的客流情况,辅助销售进行营销策略制定与调整,精准出击竞品客流。
易麦云云客系统打法二:精准获客
通过赋能多场景创新拓客玩法,低成本获取用户精准电话。围绕目标客群的衣食住行进行广撒网,沉浸各大商家圈层进行联盟获客。商家通过扫码绑定拓客人员生成商家码,用户线下消费时通过扫取商家码,可以获取实时红包,商家端也可以同步得到红包奖励。通过双向实时激励,一方面帮助项目低成本获取用户留电,另一方面也实现了C端客户与商家的共赢。后续结合数据分析,拓客人员还可以精准识别出传播链路中的KOL,便于后续持续经营,以小搏大。
易麦云云客系统打法三:自动营销
获客之后,结合易麦云云客系统的营销自动化以及潜客中心等产品,通过自动化营销技术,形成销售漏斗,弥补人工跟进的不足。针对线上获客中存在的运营效率低、跟进不及时等的问题,通过营销自动化以及AIcall客跟进,采用不同的形式推送相关活动以及消息给购房者,保证活动效果的长线追踪。
同时针对客户意向无法识别的难题,通过潜客中心的规则设定,根据客户在线上的行为频次以及时长,结合大数据算法筛选出高意向客户,及时通知置业顾问进行针对性的跟进,提升高意向客户的转化效率,真正实现全覆盖、有重点的客户跟进。
易麦云云客系统打法四:持续盘活
利用互联网数字化营销科技,赋能地产各个阶段业务场景,打造多维度获客解决方案,提升品牌声量。根据项目不同阶段的需求,匹配易麦云云客系统近百种活动方式,覆盖全流程营销节点。具体来看,针对当下房企的优惠释放需求以及大型活动节点,房企可以采用地产版“拼多多”砍一刀方案。把每一个人当作渠道,借助社交关系实现内容的传播裂变获客。
一方面满足准业主索取优惠等的情感需求,另一方面,又能帮助项目持续获得新客增长。打造出传播链+关系链结合的裂变传播杠杆。
回到关于流量运营概念本身,就可以概括为:
通过大数据,帮助开发商精准找到他的目标客户,第一时间帮开发商拦截竟品楼盘客户,获取客户手机号码,同时通过线上线下的活动,实时监控客户动态.帮助开发商抢占购房者黄金期。
无论是线上的运营,还是线下的承接,利用互联网拉通线上线下进行立体营销已经是房企改革的方向,线上作为线下成交的炮弹库,极大缩短了成交周期,助力房企打造出完整的营销闭环,未来也必将成为各大房企的必争之地。
结语
从售前、售中、售后到数据分析,易麦云云客系统管理平台能够提供客户从获客到成交的全过程管理,业务流程化、标准化,操作简单,提高客户管理的效率。易麦云云客系统管理平台基于大数据和互联网创新技术,覆盖客户全生命周期管理,实现数据分析决策,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘客户价值,帮助企业高效转化和成交。助力房企驱动数字化转型和产业升级,我们是认真的。
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