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发布时间:2021-12-08 09:13
获客引流成为当前房地产行业关键问题,受疫情常态化影响,传统的获客方法受到极大冲击,成本是投入了不少,但是没有实际的获客效果。基于线上的新兴营销玩法成为房企营销的主流,“公域流量+私域流量”成为人们共同关注的焦点。
那么,什么是公域流量?
公域流量指主要的流量来自平台的分配,流量大,获取成本高,同时粘性低,比如:微博、淘宝、百度、抖音、快手的广告投放。公域流量自身在平台不在企业。
其次,什么是私域流量?
私域流量有着持续性、反复、免费的触达优势,主要通过基于企业私有IP的社交平台好友,企业运营的小程序、企业微信社群、朋友圈等运营机制下的流量。私域流量有这个明确归属忠诚度。
当下房企普遍采用“公域流量引流+私域流量运营”的模式运营项目营销,解决了传统营销引流方式相比的主要弊端。
传统营销模式存在的四大痛点
痛点一:传播效果差
传统的地产行业,传播内容形式单一,传播触达率低,缺少数据洞察,缺少裂变属性;
痛点二:拓客效率低
依赖于传统的渠道拓客,拓客手段传统,拓客场景单一,拓客渠道难;
痛点三:销售线索获取回收难
内容投放无法回收销售线索,与潜客互动能力缺失,缺少用户行为意向数据;
痛点四:活动批量获客难
传统的地产获客方法缺少线上活动玩法,活动无法回收销售线索,线上流量聚、引爆难。
“公域流量+私域流量”都有哪些优势?
下面这张图片可以看做是“公域流量池+私域流量池”的结合
捞鱼(即公域流量池引流):公海相当于互联网环境,在这里的鱼就相当于潜在客户,而船只则是用来引流的软件载体,鱼饵则是我们常见的媒体平台上的创策广告,捕鱼地点则是相当于投放途径。
放鱼(公域转私域运营):卡车相当于洗客,把捞来的鱼放入鱼塘里;一捞一放,看似简单,但在实际营销操作上却充满挑战,这里要完成一个从“有需求”到“有意向”的转换,需要专门的载体(团队)来完成判客和导入。
养鱼(私域流量池运营):鱼塘更像是一个私域的环境,这里的鱼就是意向客户。大鱼繁殖小鱼的过程则是忠诚客户裂变新增客户(老带新)的一个过程;池塘里钓鱼是精准营销,判客和转换;杀鱼则是最后一步,达成客户成交。
整体看下来“公域流量池+私域流量池”有一个转变的操作过程。这个过程是当前房地产企业正在加速建设的一个环节:从传统销售部门分化出来新的线上销售部门,操作公域向私域的运营转换,导入流量的一个过程。
“公域引流+私域运营”方面,房地产行业又有哪些新的玩法呢?
玩法一:抖音公域+微信私域全域直播
每一次私域直播的结束,都是一场精细化客户运营的开始;让企业不再依赖于第三方流量平台,通过社群、朋友圈、公众号、企业微信等多种方式引流;线上团队要有明确分工,通过“游戏引流”“问卷引流”“奖品引流”等玩法完成公域向私域的转换。
玩法二:霸屏游戏活动
结合项目营销亮点,根据项目和品牌线上线下节点的需要打造的社交化霸屏方案,突出节点环节的广告投入,以最佳的创策成果给受众良好的线上体验,游戏化与多维度激励方式轻松引发裂变传播。最常用的就是红包裂变模式。
玩法三:万能工具
“抽奖”、“卖券”、“有奖调研”或者是”语音互动”,让影响力直达客户,加速转化。
当下的互联网环境,线上引流新玩法每天都在推陈出新,花样繁多。对房企来说,选择更多玩法是第二位的,找到自己项目(产品-区域-受众)的精准定位并有针对性的选择玩法才是第一位的。
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