建业地产售楼部摆闸加人脸识别

建业地产售楼部摆闸加人脸识别

近年来，人脸识别技术的飞速发展，让这项技术在很多领域中应用广泛。房地产行业也不例外。在售楼部这个直接面向客户的场所，安装人脸识别系统可以提高安保水平，优化客户体验，达到提高售楼效率的目的，而建业地产就是这样一家在其售楼部加入人脸识别的企业，这项互联网+的技术革新引起了广泛关注。

一、人脸识别系统的优势

传统的售楼部出入口控制主要通过门禁卡或人工验票等方式，存在安全隐患和易造成拥堵等问题，而人脸识别系统可以实现自动识别和认证，大大提高了安全性和便捷性。

1. 提高安全性

人脸识别系统通过采集每个客户的面部特征，对比系统中存储的人脸库中的信息，进行身份验证。当身份确认无误后，门禁设备会自动打开，允许客户进入售楼部，无需再使用门禁卡或人工验证。相比传统的门禁系统，人脸识别系统不仅无需携带门禁卡或签到，更可以防止非法进入或假冒身份进入。

2. 提高便捷性

传统的门禁系统还存在诸多弊端，如客户无法回收门禁卡、打卡等问题，而人脸识别系统仅需要客户在经过设备时凝视一下设备，即可实现快速开门，不需要动手动脚，大大增加了进出售楼部的便利性。

3. 提高客户购房体验

安装人脸识别系统，不仅方便了客户的进出，也可以提高客户的购房体验。在售楼部的人脸识别系统可以与楼盘销售系统结合，根据客户的面部特征，推送相应的户型信息和楼盘详情，实现了准确快速地为客户提供所需信息。

二、建业地产人脸识别系统运营模式

针对售楼部的入口，建业地产安装了人脸识别系统，通过采集人脸数据进入后台识别系统验证身份的方式来实现售楼大厅进出、客户跟进时的身份验证。其运营模式包含三个环节：

1. 人脸采集环节

建业地产售楼部每个入口处安装了一台人脸识别设备，客户经过该设备时，设备会自动识别客户的面部特征，并且将客户的面部特征编码后上传到后台系统。后台系统会将新采集的人脸特征信息进行比对，确保是真实客户的信息。

2. 人脸识别环节

售楼部的各个区域装有专业的安防摄像头，通过摄像镜头进行客户的面部识别，实现自动开门。只要客户面对屏幕，售楼部摆闸会自动判断，是有效客户会有提示进入，如无促销活动的情况下无需客户排队等候验证。

3. 多维度客户数据分析环节

人脸识别技术集成售楼大厅销售，顾问接待，实现客户数据的多维度分析。售楼顾问通过客户的人脸特征迅速获知客户信息以及客户的购房需求和意向，实现销售的有效跟进和促进售楼的快速转化。同时，通过客户提供的人脸数据库，这款人脸识别系统还能开展大数据研究等相关应用服务。

三、人脸识别技术应用的前景

在智慧社区的建设中，人脸识别技术可以运用在常见场景如小区门禁、社区设施管理、工作安全管理等方面，可以大大提高社区的管理效率和客户的使用体验；在酒店、车站、机场等领域中，人脸识别技术也逐渐被广泛采用；在保险、金融、科技等领域，人脸识别技术也将发挥巨大作用。毫无疑问，人脸识别技术的应用前景令人期待。

四、人脸识别技术的安全风险

虽然人脸识别技术在许多领域中得到了广泛应用，但是安全问题始终是人们关注的焦点。在售楼大厅中，人脸识别技术的安全隐患可能来自两方面。一是客户的人脸数据泄露问题，二是系统本身的安全问题。保护客户的人脸数据，应该从以下方面考虑：

1. 合理使用

对于使用人脸识别技术的企业或单位，应该有明确的使用规定和范围，保证使用人脸识别技术的企业或单位不会过度收集、使用或传输客户的人脸数据。

2. 隐私保护

人脸识别技术中，存储和使用客户人脸数据，应该建立数据隐私保护机制。文件要进行加密，以防止数据外泄；数据权限需要进行分类管理，严格控制权限；避免将数据共享给未经授权的第三方。

3. 安全防范

人脸识别技术在部署时应通过严格的安全防范机制进行保护，例如防火墙、漏洞扫描、数据备份、传输加密等，保证系统的数据安全。

总的来说，人脸识别技术是一项很有前景的技术，在售楼大厅中也是如此。售楼部采用人脸识别技术，可以提高客户购房体验，加大客户参与度，提高售楼效率和安全，使售楼事宜变得更加便捷和高效。然而，安全风险依旧存在，售楼部在使用人脸识别技术时需注意安全问题。科技的发展并不是解决所有问题的唯一途径，只有在科技与安全有机结合的情况下，才能更好地实现智能售楼，为客户提供更好的服务。