5G云线上售楼处，开启房企数字化营销时代

发布时间：2021-12-25 09:02

    2021的大变局改变了太多的传统认知。

    传统房地产的拓客手段越来越无力，获客成本居高不下。2021国内标杆房企先后启动了线上售楼处、短视频推广、抖音直播、线上房产超市等等数字销售手段，更多的房企则是在观望甚至守旧。一年多的对比实践下来，观望中的房企坐不住了——销售人员的朋友圈确实裂变形成了客户引流和销售成交，置业顾问的短视频圈粉直线上升，过去的售楼中心看房的作用更多的向交易的作用在转变。

    5G云线上售楼，你躲不开的房企销售必然标配。

    一、数字化拓客

    移动互联网时代，客户买房第一步是动动手机——这个行为的改变是巨大的事实变革，这个入口你必须抓住。移动端的引流拓客首先必须要精准的定位“人流”在哪里？

    在微信上，在短视频里，其次才是传统的网站——他们共同的特点都是数字化载体。

    移动互联网时代拓客入口的把握在于营销布局。数字化在线展示是基础内容，项目公众号是基本渠道，短视频投放是行之有效的媒介，公众号的定期推文是对潜在购房受众的营销，进而还可以武装AR虚拟看房，项目数字化场景体验等等。和传统的售楼处设计，传统销售渠道布局比，数字化拓客的章法换了天地——2021可以说数字化项目营销是“输赢”的起跑点，你没得选择，因为世界变化了。

    二、数字营销

    2020年融创等头部房企纷纷发力，以微信小程序的形式在线呈现多个楼盘项目，并根据客户定位自动显示其所在城市的楼盘，垂直推介购买区域的项目和产品信息。甚至很多项目还上线了VR看房，实现了手机终端360°实景看房，如同身临其境。配合三维沙盘、动态区位图、图片视频、电子楼书等，购房者可以全面体验性质的了解目标楼盘。这个过程和传统的进入售楼处的价值完全等同。

    这是项目的官方旗舰店。

    有了这个营销的内容基础，置业顾问通过微信圈层营销、短视频媒体甚至在线直播等形式，可以永不中断的持续数字化在线营销。置业顾问与客户一旦建立联系，就让客户扫码入店进行产品体现。在客户扫码并点击授权那一刹那，潜在客户资源完成了客户信息获取，同时把产品信息垂直装进了客户的手机里。数字化营销策划获得的流量可以直连置业顾问，由置业顾问再持续跟进。

    这是置业顾问的数字化营销。

    数字化营销是个体系，需要销售策划严谨的排布。先内容，再渠道，一环扣一环，从引流到精准投递到置业顾问。

    三、数字化开盘

    在线蓄客达标后，一方面可以点对点的邀约客户实地体验，另一方面在筹备开盘——在线开盘。传统的开盘人流密集，风险极高，各个环节组织不好极容易产生问题。在线开盘则是借助数字化手段，实现：客户到场的集中数字化开盘操作或客户不到场的完全远程数字化开盘选房。

    数字化开盘从开盘筹备到实际开盘组织，更省时省力，更安全高效。选房热力图直接助力房企优化产品销售策略；销控大屏能更有效的完成客户认购转化，提升认购转化率。

    四、数字化支付——智慧收银

    在线开盘完成客户锁定后，接下来就是实实在在的购房交易。

    传统的购房交易客户、置业顾问、现场财务要反复核对同一信息。传统的POS刷卡支付效率低、收款系统与销售系统断开，收款与财务管理系统断开，这些既增加了交易的时间，同时增加了很多重复的无效工作量。

    智慧POS终端，有效打通“人-卡”认证；智慧收银系统自动完成刷卡与售楼CRM系统的集成，实现了缴费与购房登记的信息握手，置业顾问不用手工登记销售信息；智慧收银系统自动完成了刷开与财务系统的集成，实现了购房缴费与财务实收登记的免手工操作。

    智慧收银系统，把更多的繁琐的客户购房缴费以数字化集成的方式实现了后台“网银”-“销售管理”-“财务管理”的一键式数据认证，信息共享，极大的节省了人力、时间，降低了财务收款风险。

    易麦云5G云线上售楼处，是一套针对于新房楼盘推出的全民营销小程序，实现让房地产销售跳脱传统模式，不再受制于工程进度，将项目通过3D的方式提前呈现，前置蓄客，缩短营销去化周期；营销不再局限于线下售楼处，置业顾问更方便外出拓客；配合线上传播，客户不受约束、随时随地看房，让售楼更加立体。项目价值点极致演绎，满足客户看房信息需求与兴奋点，为置业顾问讲解增效，帮助项目快速去化。

    小结

    房地产营销有太多太多的范式在过去的一年都被无情的打破。

    数字化时代，房企营销还有很多需要探索和实践的对象，新事物新章法频出。过去一年标杆房企的数字化营销实践初步实现了体系化的线上房产营销经济，从线上售楼开始，这个风潮涌来了，你无法回避它。