地产流量运营应该这样做,易麦云云客系统助力房企创造成交奇迹!

现如今的房产产行业,整体上市场下行,房企去化趋缓,纷纷回归到“生存”两字。经历了多番探索之后,又回到最初的问题,流量运营到底是什么?它又能如何解决房企当下面临的问题?
在回到这些问题之前,我们先来看几组数据:截止到十一国庆节,商品房销售面积及销售额同比降幅保持在10%以上,房地产开发投资今年以来迎来了首次负增长。受楼市政策调控持续发力影响,全国商品房销售面积、销售额分别下降13.2%和15.8%,连续两个月保持两位数下降,降幅较上月小幅收窄,市场延续低温态势。1-9月,全国商品房销售面积和销售额累计同比增幅继续收窄。这些数据所暴露的是所有房企正在经历的营销之痛,主要有以下几点:
策划无力:
营销费用大部分被渠道占用,费用紧张并且策划效果无法量化。
中介绑架:
中介佣金伴随着市场下行的加持,不断水涨船高。
回款压力:
利润下滑,业绩利润无法保障,签约回款两端压力。
而这些问题,仅仅依靠中介就能完美解决吗?恐怕并非如此。同样都是通过线上获客的方式,面对的都是市场下行大环境中日趋缩减的客户数量,与通盘通客的中介相比,房企自己的营销缺少的只是一套行之有效的营销方法。毕竟,最终转化还是需要依靠房企自身案场自身的逼定能力。
而易麦云云客系统的流量运营就是基于此打造的营销闭环:结合易麦云云客系统的能力帮助房企搭建出客户经营的模型:从知道你、找到你、黏住你,到通过提升满意度来实现最终转化成交。针对不同环节的诉求,易麦云云客系统的流量运营形成了不同的打法:
易麦云云客系统打法一:客户洞察
通过竞品拦截与意向客户区域热力图,通过大数据精准分析刻画意向区域客群的标签画像。一方面,通过客研设计做到“知己”:通过对目标区域、目标维度人群对提取以及大数据分析,辅助项目前期的市场调研以及产品设计定位。另一方面,通过竞品分析实现“知彼”:基于城市视角的楼盘地图,辅助城市团队动态掌握在售项目的客流情况,辅助销售进行营销策略制定与调整,精准出击竞品客流。
易麦云云客系统打法二:精准获客
通过赋能多场景创新拓客玩法,低成本获取用户精准电话。围绕目标客群的衣食住行进行广撒网,沉浸各大商家圈层进行联盟获客。商家通过扫码绑定拓客人员生成商家码,用户线下消费时通过扫取商家码,可以获取实时红包,商家端也可以同步得到红包奖励。通过双向实时激励,一方面帮助项目低成本获取用户留电,另一方面也实现了C端客户与商家的共赢。后续结合数据分析,拓客人员还可以精准识别出传播链路中的KOL,便于后续持续经营,以小搏大。
易麦云云客系统打法三:自动营销
获客之后,结合易麦云云客系统的营销自动化以及潜客中心等产品,通过自动化营销技术,形成销售漏斗,弥补人工跟进的不足。针对线上获客中存在的运营效率低、跟进不及时等的问题,通过营销自动化以及AIcall客跟进,采用不同的形式推送相关活动以及消息给购房者,保证活动效果的长线追踪。
同时针对客户意向无法识别的难题,通过潜客中心的规则设定,根据客户在线上的行为频次以及时长,结合大数据算法筛选出高意向客户,及时通知置业顾问进行针对性的跟进,提升高意向客户的转化效率,真正实现全覆盖、有重点的客户跟进。
易麦云云客系统打法四:持续盘活
利用互联网数字化营销科技,赋能地产各个阶段业务场景,打造多维度获客解决方案,提升品牌声量。根据项目不同阶段的需求,匹配易麦云云客系统近百种活动方式,覆盖全流程营销节点。具体来看,针对当下房企的优惠释放需求以及大型活动节点,房企可以采用地产版“拼多多”砍一刀方案。把每一个人当作渠道,借助社交关系实现内容的传播裂变获客。
一方面满足准业主索取优惠等的情感需求,另一方面,又能帮助项目持续获得新客增长。打造出传播链+关系链结合的裂变传播杠杆。
回到关于流量运营概念本身,就可以概括为:
通过大数据,帮助开发商精准找到他的目标客户,第一时间帮开发商拦截竟品楼盘客户,获取客户手机号码,同时通过线上线下的活动,实时监控客户动态.帮助开发商抢占购房者黄金期。
无论是线上的运营,还是线下的承接,利用互联网拉通线上线下进行立体营销已经是房企改革的方向,线上作为线下成交的炮弹库,极大缩短了成交周期,助力房企打造出完整的营销闭环,未来也必将成为各大房企的必争之地。
结语
从售前、售中、售后到数据分析,易麦云云客系统管理平台能够提供客户从获客到成交的全过程管理,业务流程化、标准化,操作简单,提高客户管理的效率。易麦云云客系统管理平台基于大数据和互联网创新技术,覆盖客户全生命周期管理,实现数据分析决策,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘客户价值,帮助企业高效转化和成交。助力房企驱动数字化转型和产业升级,我们是认真的。